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建行突然收不到短信可能有以下几种原因。
1、余额不足：如果银行卡余额不足，导致短信提醒服务无法及时发出，可以登录银行官方网站或者前往银行柜台查询余额并即时充值。
2、短信提醒业务过期或关闭：可以拨打建行客服电话或前往柜台查询是否关闭了短信提醒服务或该服务是否已到期，如果确实关闭或到期，可以重新开启或续费。
3、手机短信接收异常：可以查看手机是否设置了短信屏蔽或短信接收限制，或者尝试更换手机重新接收短信，也可以尝试重启个人手机或联系手机运营商以寻求帮助，手机所在位置信号不好也可能导致短信接收延迟甚至无法接收。
4、账户出现资金异动或风险问题：银行系统会暂时停止短信提醒服务，这种情况需要及时联系银行客服解决账户问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系建行客服，获取最准确的解答和帮助，保护个人账号安全至关重要，务必确保自己知晓并理解所有原因和解决方法。